Учёные из Массачусетского технологического института провели любопытное исследование, посвящённое взаимоотношениям людей с чат-ботом OpenAI. Как оказалось, «дружеские отношения» с нейросетью могут негативно сказаться на состоянии человека в реальной жизни.

По словам учёных, чаще всего с «проблемным использованием» ИИ сталкиваются люди, которые долго работают с ИИ. Характерные признаки нездоровой связи — это отправка боту «эмоциональных сигналов» в виде выражения поддержки, сочувствия и привязанности.

Обратной стороной такого взаимодействия становятся чувство одиночества и стресса даже из-за незначительных изменений в поведении бота. У пострадавших появляются признаки зависимости — навязчивые мысли, изменение настроения, симптомы отмены и потеря контроля.

В ходе исследования также выяснилось, что общение с нейросетью при помощи голоса было связано с более высоким уровнем удовлетворённости даже при кратковременных контактах, а при общении в текстовом режиме люди использовали более эмоциональную лексику. 

Исследователи утверждают, что чем дольше человек контактирует с чат-ботом, тем выше риск начать зависеть от ИИ в эмоциональном плане. Кроме того, слишком частое общение с нейросетью может со временем перерасти в парасоциальные отношения.