Чат-бот ChatGPT на базе языковой модели GPT-4 способен лучше менять убеждения людей, чем среднестатистический человек. К такому мнению пришли авторы нового исследования EPFL в Лозанне, Швейцария. Чем больше ИИ знает информации о конкретном человеке, тем лучше он может убеждать собеседника и использовать более эффективные психологические приёмы.

В исследовании приняли участие 820 человек. Авторы эксперимента опрашивали людей об их отношении к различным явлениям и современным тенденциям, начиная от тем с низким эмоциональным окрасом и заканчивая сложными политическими темами, затрагивающими вопросы абортов, расового неравенства и других острых дилемм.

Затем испытуемым предложили принять участие в серии пятиминутных текстовых дебатов против других людей, а также против чат-бота. После этого участников эксперимента вновь опросили с целью узнать, поменялось ли их мнение в результате разговора.

Выяснилось, что между людьми дебаты только укрепляли их позиции, снижая вероятность того, что они могут изменить мнение оппонента. У чат-бота, напротив, получилось лучше переубеждать людей. ChatGPT сумел изменить точку зрения испытуемых на 21% эффективнее.

Следом исследователи начали предоставлять участникам и ИИ небольшую демографическую информацию об их собеседниках — пол, возраст, расу, образование, статус занятости и политическую позицию. Выяснилось, что ИИ смог использовать эти данные с большей пользой, благодаря чему дебаты с участием чат-бота были на 81,7% эффективнее в сравнении с дебатами между двумя людьми.